Como faço para pausar minha assinatura?

Sabemos que imprevistos acontecem e queremos que você tenha tranquilidade.

A opção de pausa temporária está disponível exclusivamente para assinaturas Mensais. 

⚠️ATENÇÃO: Planos Anuais não podem ser pausados, pois a contratação é integral e o valor já encontra-se parcelado junto à administradora do seu cartão de crédito.

Como pausar sua assinatura:

1. No menu superior do site, clique em “Clube Evino”.

2. No canto superior direito, clique no ícone de perfil e depois em “Entrar”.

3. Faça login usando Facebook, Google ou seu e-mail.

4. Acesse “Minhas Assinaturas”.

5. Escolha o plano desejado e clique em “Gerenciar”.

6. No campo de Status, clique em “Editar”.

7. Selecione “Pausar”  pronto, sua assinatura ficará suspensa.

Importante:

• A pausa tem duração de 1 mês.

Caso a solicitação seja feita após a cobrança do mês vigente, a pausa só será aplicada no mês seguinte, conforme nossos Termos e Condições.

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