A gente consegue fazer o cancelamento, mas pra isso, é preciso que você fale com um de nossos experts em atendimento. (Atendemos de segunda a sexta- exceto feriados - das 09 às 18h). É importante saber que:
1. Os status dos pedidos avançam rapidamente, por isso se o pedido já tiver sido despachado você deverá recusar o recebimento no ato da entrega, pra que a gente consiga devolver o valor pago por aqui;
2. Se ainda pudermos cancelar, a devolução do valor pago pode ser feita imediatamente como créditos no site, mas se você preferir o estorno no cartão de crédito, nosso financeiro precisa de até sete dias úteis para concluir a transação e o período de devolução dependerá do fechamento da sua fatura.
3. Entre em contato com o nosso time sac e informe, número do pedido, CPF, data de nascimento e nome completo.
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